하나은행의 미션은 고객만족 추구, 주주가치 극대화, 직원가치 창조, 공동체
기여입니다. 이 4가지 미션은 이해관계자의 가치를 중시하는 하나은행의
지속가능경영이 지향하는 방향입니다.

금융환경 변화 및 고객 니즈의 다양화에 따라 가계금융, 기업부문, PB(Private Banking)부문 등에서 보다 광범위하고 전문화된 금융솔루션을 제공함으로써
고객이 원하는 다양한 수요를 종합적으로 만족시키고자 합니다.

확대된 금융 네트워크를 기반으로 Cross-Selling을 통해 시너지를 창출하고
경영 전반의 인프라를 선진화하여 금융시장에서의 확고한 리더십을 구축하고
투명경영을 실현할 것입니다. 이와 함께 보다 나은 경영성과의 실현을 통해
기업가치와 함께 주주가치를 제고하는 노력을 지속할 것입니다.

혁신 및 진취적인 자세를 가진 기업가 정신을 고취하고 성과에 따른 보상과 인재개발을 통해 성과주의 문화를 공유하며 즐거운 직장 분위기 조성을 통하여 목표 달성을 위한 동반자로서의 동기를 부여하고자 합니다.

경제와 문화가 함께하는 ‘문화은행’, 소외된 이웃과 함께하는 ‘나눔은행’, 및
자연을 저축하는 ‘푸른은행’의 3대 지향점을 중심으로 하나은행의 공동체 내
위상을 높여 나갈 것입니다.