6월 28일 오전 8시부터 하나은행 본점에서 3/4분기 조회가 열렸다. 김종열 하나은행장은 핵심저금리성 예금, 신용카드, 빅넷 확대를 위한 지속적인 노력이 필요하다고 언급했다.

또한 하반기에는 UBS와 연계하여 간접투자형 상품의 판매 강화, 리스크 관리 분산을 위한 해외시장 개척 등을 통해 자산관리 1위 금융기관의 명성을 되찾아야 한다고 말했다.

하반기 영업과 관련해서는 CMA 어카운트 중심의 패키지 상품서비스 개발과 수준 높고 체계적인 연수를 통한 FM직원 핵심역량 강화, 0.5%이하 소호여신의 정당한 이익 창출에 대해 강조했다. 또한, 은행인으로서의 높은 수준의 윤리의식으로 금융사고 방지에 유의해야 한다고 당부했다.