“무리한 대화란 없습니다. 이 공간을 통해 여러분과의 신중하고 솔직한 양방향 대화가 이루어지기를 기대합니다.” 

최근 신설된 하나은행 그룹웨어 ‘CEO와의 대화’ 게시판에 은행장의 첫 글이 게시됐다. ‘무리한 대화란 없습니다’라는 제목의 첫 글이 게시되자 많은 직원들이 댓글을 통해 은행장과의 대화에 환영의 메시지를 보냈다.

작년까지 직원들과 메일을 주고 받으며 커뮤니케이션을 했던 은행장은 올해부터는 그룹웨어 게시판을 이용함으로써 투명하고 신속하게 대직원 커뮤니케이션을 하게됐다. 또한 댓글을 통해 직원 의견제시 방법이 보다 간편해져 업무제의 공유, 직원들의 다양한 의견 제시 등 양방향 커뮤니케이션이 용이해질 것이다.

또한 은행장은 “이 게시판을 통해 일주일간 제게 가장 많은 도움을 주신 한 분과 그 분이 초대하는 열 분 미만의 손님을 오프라인으로 모시고 더 많은 이야기를 듣는 기회를 마련하고 싶다”는 뜻을 나타내 앞으로는 CEO와 직원들간 온오프라인 대화와 만남이 활발해질 것으로 예상된다. 

말은 소리가 아니라 생각이고, 뜻이고, 사랑이다. 말은 자신의 의사를 표현하는 수단인 동시에 상대방의 이해를 구하고자 하는 가장 적극적인 행위인 것이다. 새로 시작하는 2008년, 하나은행은 1만여 임직원들이 서로를 더욱 잘 알고 이해하고 위로하며 고난과 절망을 헤쳐가게 될 것이다.