바쁜 일정중에도 직원감동을 위한 김정태 은행장의 행보가 계속되고 있다. 고객에 앞서 직원부터 감동시키는 회사야말로 탄탄한 경영성과를 올릴 수 있다고 판단하기 때문이다.

김정태 은행장은 영업 최전선에 있는 직원들의 사기진작 및 영업의욕 향상을 위해 5월 30일 영남사업본부 대구지역 20여개 영업점을 순방했다.

오전 8시경부터 오후 6시 반까지 빡빡한 일정으로 진행된 이번 순방은 ‘현장경영’을 중시하는 은행장의 경영 의지에 의한 것이다. 은행장은 직원들을 직접 만나 악수하고, 격려하며, 그들의 이야기를 들었다. 영업시간 이전이나 이후에 방문한 영업점 직원들에게는 자신있는 점이 무엇인지, 잘 하는게 무엇인지, 어려운 점은 없는지를 물으며 간단한 면담시간을 가지기도 했다. 

대부분의 조직에서 상하간의 커뮤니케이션 활성화를 위한 의례행사를 가진다. 그러나 이런 자리는 철저히 윗사람을 중심으로 진행되기에 직원들은 주인의식을 느끼기 보다는 오히려 경영자와의 거리감을 느낄 수 있다. ‘나와는 다른 높은 사람’ 이라는 인식은 커뮤니케이션의 벽을 더욱 두터워지게 할 수 있는 것이다.

그러나 이번 순방에서 김정태 은행장은 직원들을 우선으로 하고 배려하며 그들을 주인공으로 내세웠다. 직원들의 이름을 부르며 안부를 묻고, 한 사람, 한 사람의 역량이 모두 귀하고, 중요함을 강조했다.